Finboo — сервис автоматизации финансовой отчётности для среднего бизнеса. Платформа помогает компаниям сократить время на подготовку управленческой отчётности и получать актуальные данные о финансовом состоянии в режиме реального времени.
Основная аудитория — компании с оборотом от 500 млн рублей, которым требуется консолидация данных из разных источников и автоматизация рутинных финансовых операций.
Рынок FinTech B2B в России переживает активный рост. Компании осознают необходимость цифровизации финансовых процессов, однако выбор решения затруднён из-за специфики российского учёта и требований регуляторов.
CFO и финансовые директора — консервативная аудитория, которая принимает решения взвешенно. Персонализированный аутрич позволяет начать диалог с конкретных задач компании.
Выйти на финансовых директоров и CFO компаний среднего бизнеса, которые сталкиваются с проблемами консолидации отчётности. Нужны встречи с ЛПРами, готовыми обсуждать автоматизацию финансовых процессов.
Финтех-продукт со сложным циклом продаж требовал особого подхода
CFO не склонны к импульсивным решениям. Каждое изменение в финансовых системах требует тщательной проверки и согласования.
Финансовые директора получают множество предложений от банков, консультантов и IT-компаний. Стандартные подходы не работают.
ROI от автоматизации отчётности неочевиден без погружения в специфику конкретной компании.
Решения о внедрении финансовых систем принимаются месяцами. Нужен постоянный приток новых контактов.
Персонализированный подход к консервативной финансовой аудитории
Фокус на компаниях с признаками роста: новые юрлица, расширение географии, привлечение инвестиций — сигналы потребности в автоматизации.
В сообщениях использовали конкретные метрики: время на закрытие периода, количество ручных операций, стоимость ошибок.
Позиционирование не как продажа, а как консультация по оптимизации финансовых процессов.
CFO реагируют на конкретику: «Заметили, что у вас 5 юрлиц — как сейчас консолидируете отчётность?» работает лучше, чем «Предлагаем решение для автоматизации».
Несмотря на консервативность, финансовые директора активно используют Telegram для деловой переписки. Канал позволяет выстроить менее формальный диалог.
Использовали email для отправки дополнительных материалов и кейсов после первого контакта в Telegram.
Период реализации: 35 дней
CFO и финдиректора
конверсия 21%
из 62 контактов
за 3 месяца
Сообщения демонстрировали знание проблематики: консолидация, закрытие периода, требования аудиторов. CFO видели, что обращается профессионал.
Выход на компании в момент роста — когда текущие процессы уже не справляются, но до момента, когда конкуренты успели занять нишу.
Не продавали продукт, а предлагали обсудить задачи. Это снижало барьер входа для консервативной аудитории.
На встречи передавались только компании с реальной потребностью и бюджетом. Сейлзы не тратили время на нецелевые разговоры.
Используем комбинацию источников: данные ЕГРЮЛ, профессиональные сообщества, публикации в отраслевых СМИ. Telegram-аккаунты часто привязаны к деловым профилям.
При правильной персонализации — нет. Когда сообщение показывает понимание конкретных задач компании, оно воспринимается как релевантное предложение, а не спам.
В этом кейсе среднее время от первого сообщения до назначенной встречи составило 8 дней. CFO нужно время на оценку релевантности предложения.