📱 Telegram MarTech / eCommerce

Telegram-аутрич для SaaS: как сервис идентификации лидов получил 8 продаж за месяц

27
встреч за 30 дней
8
продаж
63%
reply rate
29.6%
конверсия в продажу

О компании и рынке

О клиенте

dmp.one — сервис идентификации посетителей сайта. Платформа определяет контактные данные (телефоны) анонимных посетителей, которые не оставили заявку, и передаёт их в CRM. Это позволяет увеличить количество лидов до 150% без роста рекламных расходов.

Продукт нацелен на eCommerce, банки, застройщиков, автодилеров — любой бизнес с трафиком на сайте и отделом продаж. Средний чек идентификации — от 25₽ за контакт.

Контекст рынка

Из 1000 посетителей сайта только 2% оставляют заявку. Остальные 98% уходят без контакта. Сервисы идентификации решают эту проблему: они возвращают «потерянных» посетителей, позволяя связаться с ними напрямую.

Маркетологи и директора по продажам активно ищут способы снизить стоимость лида. Telegram — основной канал, где они обсуждают рабочие вопросы и быстрее реагируют на релевантные предложения.

Бизнес-задача клиента

Выйти на маркетологов и директоров по продажам компаний с высоким трафиком на сайте. Показать, как идентификация посетителей может снизить стоимость лида на 50-60% и увеличить окупаемость рекламы.

Целевая аудитория

  • • Маркетологи eCommerce и SaaS
  • • Директора по продажам
  • • Руководители digital-маркетинга

Ключевые KPI

  • • 20+ встреч в месяц
  • • Reply Rate выше 50%
  • • Конверсия во встречу от 25%

Проблема и ограничения

С какими вызовами столкнулся клиент до начала работы с нами

Новая ниша на рынке

Сервисы идентификации посетителей — относительно новый продукт. Многие маркетологи не знают о такой возможности и её потенциале для снижения CPL.

Конкуренция за внимание

Маркетологи ежедневно получают десятки предложений. Email-рассылки терялись в спаме, а LinkedIn давал низкий отклик.

Необходимость быстрого объяснения

Нужно за 30 секунд объяснить, как работает идентификация и почему это выгодно. Сложно донести ценность без понимания конкретных болей компании.

Нет системного потока

Продажи строились на входящих лидах с сайта и рекомендациях. Отсутствовал предсказуемый канал активного привлечения клиентов.

Решение Leadspikers

Telegram-аутрич с фокусом на конкретную боль: высокая стоимость лида

🎯

Точный ICP

Компании с трафиком от 10 000 посетителей/месяц: eCommerce, недвижимость, автодилеры, финансы. ЛПРы — маркетологи и директора по продажам.

🔍

Триггеры на боль

Искали компании с высоким рекламным бюджетом, но низкой конверсией. Триггер: «Вы тратите на рекламу, но 98% посетителей уходят без контакта».

📱

Telegram + конкретика

Telegram вместо email. Сообщения с конкретным расчётом: сколько лидов теряет компания и сколько можно вернуть с помощью идентификации.

Ключевой фактор успеха

Простое и понятное предложение: «Из 1000 посетителей вашего сайта мы идентифицируем до 300 телефонов. Цена — от 25₽ за контакт. Снижение стоимости лида на 50-60%».

Каналы и механика аутрича

Выбранные каналы

📱

Telegram — единственный канал

Исключительно ручная персонализация в Telegram. Высокая открываемость, быстрые ответы, возможность живого диалога. eCommerce-маркетологи активно используют Telegram для работы.

Механика кампании

  • Поиск ЛПРов через Formox с фильтрацией по должности и размеру компании
  • Анализ eCommerce-триггеров каждой компании: рост затрат, сезонность, проблемы с ROAS
  • Персонализированное сообщение с конкретной гипотезой о проблеме ЛПРа
  • Ручное ведение диалога до конкретной договорённости о встрече

Результаты кампании

Период реализации: 30 дней

27

Встреч с ЛПРами

за 30 дней

8

Продаж

конверсия 29.6%

63%

Reply Rate

исключительный показатель

98%

Точность таргетинга

попадание в ЦА

* Все результаты подтверждены клиентом и доступны по запросу

Почему это сработало

Ключевые факторы успеха кампании для dmp.one

1

Понятная ценность

Простое предложение: «Вернём до 30% потерянных посетителей». Маркетологи сразу понимают выгоду — это деньги, которые уже потрачены на рекламу.

2

Конкретные цифры

В каждом сообщении — расчёт для конкретной компании. Не абстрактные обещания, а «при вашем трафике это X лидов и Y рублей экономии».

3

Telegram как канал

Маркетологи живут в Telegram. 63% response rate — потому что там они быстрее реагируют на релевантные предложения.

4

Низкий порог входа

Подключение за 5 минут, от 25₽ за идентификацию, 20 контактов в подарок. Легко попробовать и убедиться в результате.

Кому подойдёт такой подход

Если ваша ситуация похожа — Telegram-аутрич может сработать и для вас

✓ MarTech / AdTech продукт ✓ Чек от 300 000 ₽ ✓ ЦА: CMO, Head of eCommerce ✓ Ниши: eCommerce, Digital ✓ Рынок: Россия и СНГ

✓ Подойдёт, если:

  • • Продаёте B2B-решение для маркетинга или eCommerce
  • • Ваши ЛПРы — маркетологи, активные в Telegram
  • • Есть чёткое понимание болей целевой аудитории
  • • Готовы к презентациям и длинному циклу продаж

✗ Не подойдёт, если:

  • • Ваша ЦА — консервативные корпорации без Telegram
  • • Низкий чек и короткий цикл сделки
  • • Нет возможности проводить демонстрации продукта
  • • Продукт для B2C или массового рынка

Частые вопросы

eCommerce-маркетологи в России активно используют Telegram для рабочей коммуникации. Там они быстрее реагируют на сообщения, чем в email (который завален спамом) или LinkedIn (который многие забросили). Reply rate 63% подтверждает правильность выбора канала.

Использовали Formox для поиска руководителей маркетинга и eCommerce в компаниях нужного размера. Дополнительно анализировали триггеры: рост рекламных бюджетов, подготовка к сезону, вакансии на аналитиков данных.

От брифинга до первых диалогов прошло около 7 дней. За это время определили ICP, собрали базу, написали персонализированные скрипты под разные триггеры. Первые встречи — уже на 10-й день работы.

Да, методология применима к любому MarTech/AdTech решению с B2B-моделью. Ключевое — понимание болей ЦА и наличие ЛПРов в Telegram. Мы адаптируем триггеры и персонализацию под ваш продукт.

Да, после успешного пилота можно увеличить объём. Ограничение — размер целевого рынка и ёмкость отдела продаж для обработки встреч. При 27 встречах в месяц нужна готовность проводить по встрече каждый день.

Обсудим ваш проект?

На 15-минутном созвоне разберём вашу задачу и предложим решение.

  • Оценим реалистичность выхода на ЛПР в вашей нише
  • Подберём формат: под ключ или обучение команды
  • Составим конкретный план первых шагов
📧 daniil@leadspikers.com 💬 @leadspikers_info